淘宝投诉卖家有用吗?怎么投诉有效?

淘宝经验 2022-01-09 10:27:29

【导读】我们在淘宝网购物遇到交易纠纷时最先想到的是投诉卖家,淘宝投诉卖家这个功能还是很有用的。因为投诉卖家之后会有淘宝客服来调解,帮助你解决问题。...

品牌名称:买家秀云仓

所属行业: 女装 > 女鞋

项目:网店

投资热度:

分站加盟:QQ:5469307

分站数量:1000家

对很多淘宝卖家来说,如果想要做好店铺,那肯定也要预防被投诉,对消费者来说,如果遇到了一些不可调解的问题,那也可以选择去投诉卖家,那么这种投诉到底有没有用呢?

淘宝投诉卖家有用吗

我们在淘宝网购物遇到交易纠纷时最先想到的是投诉卖家,淘宝投诉卖家这个功能还是很有用的。
因为投诉卖家之后会有淘宝客服来调解,帮助你解决问题。

怎么投诉有效?

投诉前的操作

在网络上购物成功后,在收到货时发现产品质量不行或是产品损坏等现象发生,这时一定要及时在线给卖家发消息,并做以下操作:

1.拍摄包装图;

2.拍摄收到的产品图;

3.拍摄有异样的产品;

4.提供相应的收货凭证;

5.及时了解退货退款的规则。

如果您只想投诉淘宝的卖家,您可以直接拨打客服电话或者找淘小二就是在线客服,通常这样做也是能解决您的问题的!但是有时候淘宝客服也解决不了我们的投诉,这时怎么办呢?
 

遇到这种情况,我们消费者就要去找你所在地的工商局。
 

首先你先找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,理由你可以说:工商举报。由此来获得卖家的真实信息。然后你获得卖家的真实信息以后,你要登陆卖家所在的工商局进行网上投诉,如果情况特别严重的你可以选择报警处理!

但是还存在一种情况,淘宝拒绝提供信息或者是给您提供的信息显示无效,这时你就要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝了。

除了投诉这个方法,另外下面在为大家提供一个对付淘宝无良卖家的招数。

直接选申请退款→选已经收到货→不需要退货→退款原因选一个需要退款金额(比如你买的东西是500,你就填490,支付给卖家10,退买家490元)好了,卖家肯定不同意,3天后选申请维权。

等淘宝客服给你电话,没有你的同意1分钱也到不了卖家手中,拖几个月也不会付款的。如果货确实有问题,卖家还不认账,淘宝会把这490元退给你。对个体开店和商城都有效。一般在客服还没有介入之前卖家就基本妥协了,本人用这个办法成功好多回了。

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