淘宝调整发票等争议处理相关规则 细化卖家有责场景

淘宝经验 2022-04-11 00:45:00

【导读】A5创业网(公众号:iadmin5)4月6日报道:近日,淘宝发布了关于《淘宝平台发票、卖家有责等争议处理相关规则调整的公示通知》通知称,...

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A5创业网(公众号:iadmin5)4月6日报道:近日,淘宝发布了关于《淘宝平台发票、卖家有责等争议处理相关规则调整的公示通知》

通知称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则,此次规则变更将于 2021 年 4 月 11 日正式生效。

据了解,此次规则主要变更点为:明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的,视为卖家有责,计入淘宝平台相应服务体验指标。

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